Публичная оферта на услуги

1. Термины и определения

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
1.1. Сайт – размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем umelisa.ru, осуществляющая свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов и содержащий информацию об Услугах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ или приобретение Услуги.
1.2. Курс – разработанная программа обучения по конкретному направлению, информация о котором размещена на Сайте.
1.3. Заказ – оформленный Покупателем запрос на покупку Услуги, выбранной Покупателем на Сайте, и предоставленный посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте).
1.4. Услуга - нематериальный продукт, действие, приносящее пользу кому-либо.
1.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, осуществляемое путем заполнения и отправки Формы Заказа.
1.6. Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.
1.7. Стороны – Продавец и Покупатель именуемые вместе.
1.8. Рабочее время – часть суток в которое Продавец осуществляет обработку Заказов Покупателей – ежедневно: 9-00 до 21-00 по московскому времени.
1.9. Продавец – индивидуальный предприниматель Ландали Александр Владимирович (ОГРНИП 315784700070320), осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Услуг, в том числе дистанционным способом.
1.10. Курьерская служба – сторонняя организация, предоставляющая Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.
1.11. Учебный центр «Умелица» – товарный знак, а также иное средство индивидуализации, обозначение, наименование, используемое Продавцом в своей деятельности.
1.12. Содержание сайта umelisa.ru - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая авторские методики обучения, программы обучения, уроки, графические, текстовые, фотографические, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, логотипы, программы ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе или по отдельности, содержащиеся на сайте.
1.13. Персональные данные – информация, относящаяся к Пользователю – физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.14. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.15. Правообладатель – лицо, которому принадлежат интеллектуальные права на Курсы.
1.16. Администрация сайта umelisa.ru – лица, уполномоченные на управление Сайтом, действующие от имени ИП Ландали Александра Владимировича.

2. Общие положения

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо или юридическое лицо обязуется произвести оплату Услуги на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статье 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи (далее по тексту настоящей оферты – Договор) Услуги на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте. Настоящая публичная оферта относится к сайту umelisa.ru.
2.2. Сайт umelisa.ru (далее – Сайт) является собственностью ИП Ландали Александр Владимирович.
2.3. Настоящий договор регулирует отношения между Администрацией сайта umelisa.ru (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
2.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
2.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
2.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2.7. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора купли-продажи Услуги.
2.8. Заказывая Услуги, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный Покупателем на Сайте Заказ является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.
2.9. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты – РФ).
2.10. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель понимает и принимает тот факт, что Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без специального уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты начинает действовать с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Риск неознакомления с вышеуказанными изменениями несет Покупатель.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец продает Услугу в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. с момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы ("форс-мажор") в соответствии с Разделом 12 настоящей оферты;
4.1.2. обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу. Обеспечить их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя; адрес доставки; телефон; адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.
4.2. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним Услуг в виде подарочного сертификата или абонемента в типографском исполнении.
4.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
4.4. Продавец вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т. д.).
4.5. Продавец обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения.
4.6. соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленных Продавцу; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
4.7. Продавец имеет право изменять цены на Услуги, а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.
4.8. Покупатель обязуется:
4.8.1 до момента оформления Заказа на Сайте – ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Услуги.
4.8.2 предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом.
4.8.3 оплатить заказанные Услуги на условиях настоящей оферты;
4.8.4 соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

5. Оформление Заказа

5.1. Факт отправки Заказа на Сайте является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Пользователь рассматривается как лицо, вступившее с Организатором в договорные отношения.
5.2. Выражая согласие с условиями настоящего Договора, Пользователь подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
5.3. Оформление Заказа осуществляется путем выбора соответствующего Курса на Сайте. В завершении оформления Заказа Пользователь заполняет и отправляет Форму Заказа с указанием следующих параметров:
а) контактный телефон Пользователя
b) адрес электронной почты Пользователя
c) ФИО пользователя
5.4. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Пользователем. Организатор не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Пользователем.
5.5. Пользователь не имеет права указывать в Форме заказа данные третьих лиц.
5.6. Заказ считается совершенным после отправки Формы Заказа и оплаты Курса.
5.7. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Пользователь обязуется ознакомиться: с основными характеристиками Курса, способами оплаты Курса, контактными данными Организатора, указанными на сайте.

6. Отсутствие гарантий со стороны Продавца

6.1. Продавец предоставляет Покупателю услуги в том виде, как они есть и безо всяких гарантий.
6.2. Продавец не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым услугам. Функционирование Сайта может нарушаться действиями непреодолимой силы и иных фактов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Продавца.
6.3. Продавец не предоставляет никаких гарантий в отношении Покупателей и любых их действий.
6.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

7. Условия использования материалов, размещенных на Сайте

7.1. Покупатель не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным способом использовать частично или полностью содержание Сайта.
7.2. Покупатель обязуется использовать Сайт только в законных целях.
7.3. Покупатель обязуется не размещать на Сайте и не направлять посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия Продавца.
7.4. Покупатель обязуется не использовать Сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулированием Покупателей к использованию других ресурсов.

8. Оформление Заказа

8.1. Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте.
8.2. При оформлении Заказа посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
8.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу путем подтверждения Заказа в электронной форме.
8.4. Заказ, который был оформлен Покупателем на Сайте в нерабочее время, будет обработан Продавцом в ближайшее Рабочее время.
8.5. Покупатель может заказать только те Услуги, которые представлены на Сайте в момент оформления Заказа.
8.6. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 7 календарных дней с момента оформления.

9. Оплата

9.1. Оплата Заказа осуществляется путем перечисления Покупателем денежных средств Продавцу через процессинговый центр Best2Pay (https://www.best2pay.net/).
9.2. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является информационное письмо, которое приходит Покупателю на электронную почту после оплаты Заказа.
9.3. Обязанность Пользователя по оплате Курса считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) оплаты на счет Организатора или счет Оператора платежных систем.

10. Стоимость Курса

10.1. Стоимость Курса определяется Организатором и указывается в рублях.
10.2. Указанная на Сайте стоимость Курса может быть изменена Организатором в одностороннем порядке, при этом стоимость на заказанный Пользователем Курс изменению не подлежит.

11. Возврат денег за неоказанные услуги

11.1. Осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
11.2. В случае отказа от оплаченной Услуги в срок не позднее 48 часов до запланированного времени начала оказания Услуги денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом затрат комиссий банков и других платежей.
11.3. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется согласно ранее выбранному Покупателем способу оплаты.
11.4. Возврату подлежит сумма за вычетом стоимости доставки Курьерской службы за подарочные сертификаты и абонементы в типографском исполнении.
11.5. Для возврата денег за неоказанные Услуги необходимо написать в произвольной форме заявление о возврате и выслать его на адрес электронной почты, указанной на Сайте.
11.6. Возврат денег производится в течение 10 рабочих дней после поступления заявления о возврата.

12. Форс-мажор

12.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т. д.

13. Доставка

13.1 Условия доставки подарочных сертификатов в типографском исполнении указаны на Сайте Продавца.
13.2 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

14. Ответственность сторон

14.1 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ.
14.2 Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
14.3 Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сайт в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.

15. Согласие на обработку Персональных данных Пользователя

15.1. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных.

16. Прочие условия

16.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
16.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.